普通に起動するも、起動後数分で画面が消えてしまうソレイユソレイユのメインＰＣ。

とってもブルーな気持ちになっていく・・・

頭の中はグルグルと考えが巡り・・・

あー、データ全部だめになったらどうしよう？

再インストールすれば済む？

やっぱり修理に出さないとダメか？

パスワード控えてたっけ？

んー、でもまてよ！普通に起動することは起動するんだから、起動している間にバックアップ完璧に出来たら、被害は最小限にすむハズ・・・！

と、深呼吸をして気を取り直し、バックアップはぬかりなく出来ました。

ってところで、いざサポートへ電話！

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もしもし、パソコン調子悪いんです。普通に起動するのに、しばらくすると落ちちゃって突然画面真っ暗になってピーピーピーって鳴り続けるんです。再起動もできるんですよ！だけど、また消えちゃうんです。画面真っ暗になったり、何度か青い画面にもなりました。

（あー、そうですか。それはご不便おかけして申し訳ございません。実はですね、今のお話にヒントがございました。ピーピーピー音がするんですよね。）

はい、そうなんです。

（おそらくメモリの不具合が原因と思われますので、今からＰＣにある作業をしていただきたいんですが、お時間大丈夫ですか？）

は、はい、時間大丈夫です。

（ではですね、まずＰＣの電源を落として、全てのケーブル類を抜いてください。そこまで用意できましたら、プラスのドライバーをご用意いただいて、ＰＣを開けて中をチェックしていただきます。。。。。。）

はい。準備できました。

（ネジを二か所抜いていただくと、上の面が手前にスライドして蓋があきます。そうすると中身が見えてきますね。○○にあるのがメモリです。両サイドのストッパーをはずして言ったんメモリを抜き、しっかりと差し込んでください。ストッパーまでカチッとしっかりです。）

はい、あります。○○のメモリですね。えぇと、まずはこれをはずしてと・・・。はずれました！

（ありがとうございます。ではしっかりと差し込んでください！）

はい！差し込めました。両脇のもしっかり出来ました（*^_^*）

（はりありがとうございます。それでは、ふたをして、ハズしていただいたネジをシッカリを締めていただき、ケーブル類を全てつないで起動していただけますか！？）

わかりました！ちょっと時間かかりそうなので受話器置いて作業しますね。おまちくださいねー！（あーよかった、こんなことで不具合起きちゃうんだー！）・・・き、起動しましたー！！！

（おつかれさまでございます。たぶんこれで問題なくお使いいただけると思うのですが、どんなご様子でしょうか？）

だ、大丈夫そうです。ありがとうございます！もし、なんか変なことあったら、また電話させてくださいねー！

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そんなわけで、メモリの差し込みの具合による現象だったんですね。こんなことがあるなんて、ぜーんぜん知りませんでした！修理に出さずにすみ、システムの入れ替えもなく、ＰＣが元気に復活してくれてホッ。親切に丁寧に対応してくださったサポートにおにいさん。ありがとうございました！まるで神の声のようでしたよ！！